Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

A Best Beauty Kft. webáruház böngészésével és használatával kijelented, hogy elolvastad és elfogadtad a bestlashpro.hu használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket, és annak minden pontjával egyetértesz!

Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatod!

Üzemeltetői adatok:

  •    Cégnév: Best Beauty Kft
  •    Székhely: 8000, Székesfehérvár Bátky Zsigmond utca 4 9/34
  •    Cégjegyzékszám: 07-09-025977
  •    Adószám: 25285541-2-07
  •    Kibocsátó cégbíróság, okmányiroda: Székesfehérvári Törvényszék Cégbírósága
  •    Szerződés nyelve: magyar
  •    Elérhetőség: info@bestlashespro.hu
  •    Telefon: 06-70-610-4850
  •    Kapcsolattartó: Fodor-Csuti Renáta

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A webáruház szépségipari termékeket, szempilla-, és szemöldöképítéshez, szempilla liftinghez használatos anyagokat, eszközöket és oktatásokat forgalmaz. A termékeknél a megjelenített képek a valóságtól kismértékben eltérhetnek.

A megjelenített termékek kizárólag a webáruház szoftveren keresztül rendelhetőek meg. A házhozszállítás költségét nem tartalmazzák. Átvehetők házhozszállítással.

Fizetési feltételek:

A Megrendelő kétféle fizetési lehetőség közül választhat:

  •    Utánvétes (a futárnak készpénzben történő fizetés)
  •    SimplePay bankkártyás fizetés közvetlenül az áru megrendelésekor, így a futárnak nem kell készpénzben fizetni.

Szállítási díjak

Eladó a megrendelt árut Magyarország területén belül bárhová, 1400 Ft (utánvéttel együtt) áron kiszállítja 20.000 Ft alatti megrendelésnél, 20.000 Ft feletti megrendelés esetén ingyenesen. Utánvétes szállításnál nem áll módunkban postafiók címre megrendelést kézbesíteni. A megrendelések a postázás előtt megváltoztathatóak, illetve lemondhatóak telefonon a 06-70-773-1689-es telefonszámon a szállítás napján 13:00-ig.

A megrendelésről minden esetben visszaigazoló e-mailt küldünk, beérkezési sorrendben. Ha 24 órán belül nem érkezik meg, kérjük, jelezd felénk az info@bestlashesandbrows.hu e-mail címen.

Minden esetben ellenőrizni kell a SPAM fiókot is. A nem valós e-mail cím, valamint valótlan adatok megadásából származó esetleges problémákért felelősséget nem vállalunk.

A kiszállítást csak megfelelően leadott rendelés esetén tudja az Eladó teljesíteni. A készleten lévő árut a rendeléstől számított 24 órán belül elszállítja az Eladótól a futárszolgálat, majd további 24 órán belül kiszállítja a címzettnek. Eladó csak a szállítás napját tudja megadni, az időpontot nem! Előfordulhat, hogy technikai okok miatt a futárszolgálat egy napot késik a kiszállítással, erre Eladó felelősséget nem vállal!

Vevő felelőssége, hogy minden esetben átnézze a kiszállított terméke(ke)t, nincs-e rajta(uk) sérülés, a megrendelésnek megfelel-e a méret, szín és a típus. Probléma esetén Vevő kötelessége Eladót haladéktalanul értesíteni!

Regisztráció

A regisztráció nem feltétele a vásárlásnak. Előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretnél tőlünk rendelni, adataidat nem szükséges ismét megadnod, valamint ellenőrizheted előző rendeléseid listáját, módosíthatod vagy törölheted az adataidat.

Ügyelj az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.

A megrendelés folyamata

  1.    A termék adatlapján kattints a „Kosárba” gombra, amikor a termék belekerül, megtekintheted annak tartalmát.
  2.    A vásárlás további folytatásához kattints a „Vásárlás folytatása” linkre, mellyel visszakerülsz az iménti termék adatlapjára.
  3.    Járj el az 1-es pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében.
  4.    Amikor minden óhajtott terméket elhelyeztél a kosaradban, kattints a „Kosár” dobozra, hogy megtekinthesd annak tartalmát, vagy egyből termék belehelyezésekor is oda jutsz. A kosárban levő termékeket törölheted, mennyiségüket a sorban megadott beviteli mezőbe való mennyiség megadásával módosíthatod .
  5.    A kosárban található „Megrendelés” gombra kattintva haladhatsz tovább a megrendelés folyamatában. Itt választhatod ki a szállítási- és fizetési módokat, majd ezután kell megadni a megrendeléshez szükséges adatokat.
  6.    Az adatok megadása után a Megrendelés gombra kattintva elküldheted megrendelést.
  7.    A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztat.

A megrendelés akkor válik élővé, ha azt az ügyfélszolgálat telefonon/e-mailben visszaigazolja.

Garancia:

Eladó az általa eladott termékre a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállal. Az ettől eltérő szavatossági idő vagy jótállás, és ennek időtartama az adott áru mellett van feltüntetve. Eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban a 49/2003. (VII. 30.) sz. kormányrendeletben foglaltak az irányadóak. Amennyiben az átvett árucikk hibás, vagy a szállítás során megsérült, azt Eladó díjmentesen kicseréli. Amennyiben erre bármely okból nincs lehetőség, a kifizetett vételárat visszafizeti. A szállítási sérülést csak abban az esetben tudja Eladó elfogadni, ha az áru átvételekor a sérülésről jegyzőkönyv készült. Amennyiben nem készült jegyzőkönyv, úgy az ebből eredő kár a Vevőt terheli. Eladó a megvásárolt termékeket csak abban az esetben cseréli ki, ha azok bizonyítottan hibásak.

Eladó az általa eladott termékekre 12 hónap garanciát vállal. Az ettől eltérő garanciális idő az adott árucikken van feltüntetve. A jótállási idő kezdete a számla dátuma, és amennyiben a termék mellett nincs külön jótállási jegy, akkor a számla egyben a jótállási jegy is. A jótállási körbe nem eső termékekre a vonatkozó jogszabályokban rögzített szavatossági idő jár.

A garancia érvényesítésének, ill. Vevő panaszainak bejelentése az oldalról közvetlen üzenetben vagy telefonon keresztül történhet.

A garanciális igény bejelentésnek tartalmaznia kell: bejelentő nevét, a termék részletes adatait (méret, szín), a hiba leírását, a vásárlói számla sorszámát.

A garanciális igény elbírálását a cég pár napon belül végzi. A jogos reklamációnak elismert terméket Eladó a vevő kérésére új termékre cseréli, vagy annak árát megtéríti.

A garanciális igény nem érvényesíthető:

  •    helytelen tárolás miatti hibákra,
  •    a vonatkozó szabványok, és a gyártó által adott előírások figyelmen kívül hagyása miatti hibákra,
  •    a termék nem rendeltetésszerű használata miatti meghibásodására,
  •    rongálás vagy egyéb külső behatások okozta hibákra.

Elállás joga

A megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 munkanapon belül Vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a Eladó köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre is vonatkozik, viszont a termék visszajuttatásának költsége a vevőt terheli.

A Vevő kötelessége, hogy a terméket megkímélt állapotban juttassa vissza, az értékcsökkent, sérült termék vételárát Eladó nem fizeti vissza. Eladó kéri Vevőt az eredeti csomagolás megőrzésére. Az elállás jogának érvényesítéséhez nélkülözhetetlen a számla megléte.

Kozmetikai, higiéniai termék vásárlásánál a Vásárló nem jogosult elállási jogát gyakorolni, ha a termék csomagolását felbontotta, kipróbálta. Kizárólag bontatlan, nem kipróbált és hiánytalan termék esetén élhet az elállási jogával.

Amennyiben a termék sérült, hiányos vagy nem azt kapta, amit rendelt, kérjük, haladéktalanul értesítsd az Eladót. Ebben az esetben azonnal, díjmentesen kicseréljük.

Jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekkel kapcsolatban lásd:

A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletet (http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor)

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 14 munkanapon belül teheti meg.

Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 14 munkanap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként add fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A megrendelt terméket juttasd vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. Kérjük, hogy a terméket ne utánvéttel küldd vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!

A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is Vevőt terheli. A termék visszaküldését követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.

Eladó felelősségvállalása

Eladó nem vállal felelősséget az elírási hibákért, az oldalon elhelyezett információk helyességéért, valóságtartalmáért.  Eladó fenntartja a jogot a Vevővel szemben a szolgáltatás és a tartalom törlésére, szüneteltetésére bármilyen okból, előzetes értesítés nélkül, továbbá fenntartja a jogot bármilyen változtatásra, illetve a szolgáltatás és tartalom teljes körű vagy részleges megszüntetésére.

Eladó nem vállal felelősséget sem a szolgáltatott tartalom egészére, vagy annak csak egy részére vonatkozó, akár előzetes értesítés nélküli szüneteltetéséből, illetve a teljes leállításból vagy a változtatásokból keletkező károkért.

Vevő felelősségvállalása

Vevő tudomásul veszi, hogy rendelése(i) jóváhagyásával jelen szerződést elfogadja, továbbá az itt leírtak be nem tartásával szerződésszegést követ el, melyért jogi felelősséggel tartozik.

Vevő vállalja, hogy az általa jóváhagyott rendelésekben megrendelt árut tartalmazó küldemények átvételéről és kifizetéséről gondoskodik az ÁSZF-ben szereplő fizetési módoknak megfelelően. Amennyiben a küldemény kézbesítése Vevő hibájából meghiúsul, az ebből eredő többletköltségeket Vevő megtéríti Eladó számára. Ilyen esetben a többletköltség összegéről Eladó számlát állít ki.

Személyes adatok

Vevő személyes adatainak felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik. Eladó a Vevő adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja, illetve alvállalkozóinak (futárszolgálat) átadja. Az alvállalkozók Eladó által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni. A megrendeléskor megadott címen Eladó ügyfeleit jövőbeni ajánlatairól, akcióiról értesítheti.

A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.

A webáruház rendszerének használatához a böngészőben a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.

A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.

Powered By MemberMouse WooCommerce Plus Integration
Weboldalunk sütiket használ. Miért?
Elfogad